Как вернуть товар, который был куплен на распродаже

Распродажа – это уже привычное нам явление. Ну кто из нас не спешит за сезонными скидками в магазины одежды, где по хорошей цене летом можно купить шубу, а зимой – купальник! И, казалось бы, перспектива заманчивая, но останавливает от покупки мысль о том, что товар, купленный во время распродаж или акций, а также товар, на который в момент покупки действовала скидка, не подлежит возврату и обмену. Об этом мы знаем сами и к тому же такие объявления висят возле касс, и на самом товаре. Вот и получается – и хочется – и колется. Как же быть?

На самом деле подобные заявление продавцов – это всего лишь хитрая уловка, умелое использование незнания своих прав простыми покупателями. Мало кто из нас читал Закон о защите прав потребителей, чтобы умело им пользоваться. В этой статье мы расскажем, как не попасть на удочку таких продавцов.

Как вернуть товар, который был куплен на распродаже

Если уценка товара была связана с несущественными недостатками товара, которые не влияют на его свойства, и возникли по вине производителя или вследствие неправильного хранения продавцом (мелкие царапины на холодильнике, оторванная пуговица на платье), в таких случаях продавец обязан прикрепить на товар объявление с указанием его недостатков. В этом случае вы, как покупатель, заведомо знаете о том, что у товара есть недостатки, и продавец снимает с себя обязанности о возврате и обмене на такой же, но надлежащего качества. Например, перед покупкой пылесоса вам сообщили, что в комплект не входит щётка для чистки мебели, так как она была утеряна при перевозке, и потому он продаётся с уценкой.

В другом случае, если вы купили товар по скидке ли на распродаже, а придя домой, обнаружили в нём недостатки, то у вас есть все права требовать замены товара или возврата денег (расторжение договора купли-продажи). Например, если вы купили холодильник со скидкой, а придя домой, обнаружили, что в нём сломана лампа, вы имеете полное право на обмен или ремонт за счёт магазина, так как этот недостаток не был указан заранее.

В частности, такое требование покупателя должно удовлетворяться на месте, а если замена или возврат невозможны, то требуйте, чтобы это было сделано на протяжении 14 дней, не считая дня покупки.

Конечно же, вы должны сохранить чек, упаковку, бирки и ярлыки, которые были на товаре в момент покупки, чтобы руководствоваться Законом о возврате товара. Продавец не имеет права отказать, если вы настойчиво будете отстаивать свои права.

Будьте бдительны, и помните, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке, покупайте только лучшее для себя и своих родных, чтобы покупки всегда приносили вам только радость!

Регина Липнягова специально для  potrebitel.ua