Как вернуть деньги за некачественный товар

Если вы купили товар, который оказался некачественным, не стоит расстраиваться. Можно вернуть деньги за некачественный товар, если у вас сохранился чек, коробка, а также товар сломался или вышел из строя не потому, что вы с ним неправильно обращались. Особенно это касается одежды и обуви, которая не подлежит ремонту, так как у бытовой техники есть гарантия и ремонт. Правда, и бытовая техника может подлежать возврату, если ее нельзя отремонтировать.

Как можно вернуть деньги за некачественный товар

• возьмите чек, коробку, упаковку и все, с чем вам продали товар и обратитесь в точку продажи;
• если товар не подлежит обмену/ремонту, и вышел из строя не по вашей вине, вам полагается возврат денег, это касается сезонных товаров (обувь, одежда);
• можно вернуть деньги за некачественный товар, а можно и обменять его на аналогичный, у покупателя есть это право;
• если не получилось сделать возврат денег, требуйте письменного отказа у продавца;
• с отказом идите в Службу защиты прав потребителей, пишите заявление и пусть этим делом занимаются инспекторы;
• помните, что штрафы за нарушение прав потребителя немаленькие, давите на это, продавцу проще отдать вам деньги, чем проходить проверку.

Есть также список товаров, которые нельзя вернуть, и в случае покупки некачественного нужно проводить только возврат денег за товар.