Что входит в рум-сервис

Обслуживание в номерах всегда является удобной услугой – можно заказать в номер еду или питьё. Но что вообще входит в рум-сервис в стандартном списке и есть ли услуги, которые отель должен оказывать в обязательном порядке, даже если они не указаны в прейскуранте? Всё больше отечественных отелей подтягивают свой уровень к уровню минимум трёх звёзд. Поэтому каждому туристу нужно знать, что входит в рум-сервис и что в него не входит.

Что входит в услугу рум-сервис

Ниже мы приведём список услуг, которые абсолютно в любом отеле, даже в 1-2*, предоставляются всегда.

• Будильник

Данная услуга входит в рум-сервис и являет собой звонок в ваш номер из ресепшена в указанное вами время, или побудку стуком в дверь. Также вы можете попросить вызвать для вас такси на указанное время пробуждения, а туристам, которые заселяются и выселяются в то время, когда не работает ресторан, также в услугу рум-сервиса входит выдача пайка.

• Сейф

Услуга, которая предоставляется на бесплатной основе и входит в рум-сервис в отелях от 4 и выше звёзд. Также такая услуга может предоставляться на платной основе на ресепшн.

• Доставка еды в номер

Это основной пункт работы рум-сервиса, куда входит доставка пищи в практически любое время суток, если на ресепшн есть круглосуточные работники. Вам могут привезти пиццу или суши, другую готовую еду из любого ресторана. Также если при отеле есть ночной ресторан, то дополнительно можно заказать по меню еду с 23 до 6 утра.

• Дополнительная уборка и замена полотенец

Кроме указанного графика уборки, можно дополнительно заказать услугу смены постельного белья, полотенец и уборки по требованию. Кроме этого, во многих отелях в рум-сервис входит услуга по установке дополнительных плотных штор, если окна выходят на солнечную сторону и с утра солнце мешает спать.

• Пополнение бара

Если в номере есть бар, в котором выложены сладости, алкогольные и прохладительные напитки, в услугу рум-сервиса входит регулярное его пополнение. Также каждый гость может заказать из бара напиток или коктейль согласно прейскуранту.

Как оплачивать услуги, что входят в рум-сервис

Многие услуги могут быть бесплатными и предоставляться по умолчанию, но никто не мешает гостю оставить чаевые. Помните, что горничную отблагодарить можно деньгами, оставленными на кровати – это стандартная практика.

Также вы можете по своему усмотрению отблагодарить официанта, принесшего в номер заказ. А оплатить полученные товары и услуги или сразу же по факту или при выселении по предоставленному вам счёту.

До какого возраста платят алименты – советы юристов.